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名称: 销售团队的绩效管理和考核.pdf87
所属分类: 绩效考核
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更新时间: 2007-7-4 6:02:21
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销售团队的绩效管理和考核.pdf87简介开始
2001 年,我在戴尔公司负责培训部门,一位销售总监打电话给我,请我去参加一个内
部的会议。
“需要我做什么?”我问他。
“我手下的销售经理们总是抱怨销售任务很重,压力太大,没有时间休息。我希望你能
告诉他们怎么能轻轻松松地完成销售任务。”
“你们这个季度的销售完成地怎么样?”
“时间过了二个月了,但任务只完成了一半。”
“那你还希望他们轻松?不是应该给他们施加压力吗?”
“我早就逼得办公室里鸡飞狗跳了,难道我要还逼他们跳楼吗?已经有人辞职了,压力
压到了极点了。所以,我希望大家坐下来讨论能够轻松完成销售任务的方法。”
周末,会议在厦门的马可波罗酒店举行,会议室里放了各种点心、咖啡和茶水,看得出
来,这位总监希望会议能够轻松一些。这位总监下面有二十几个销售经理,都围坐在会议桌
四周。我走到会议室中间,开始了会议:
“我想问大家一个问题:你们觉得现在的工作耗费了你自己潜力的多少百分比?请告诉
我一个数字。”
“百分之三十。”
“百分之十。”
“百分之一百二十。”他们没有一个统一的答案。
“如果我告诉大家,其实大家现在的潜力只消耗了大约百分之七左右,大家觉得怎么
样?”
“开玩笑,我已经快疯了。”一位新主管喊着。
“这是事实,根据统计,现在每个人只使用了自己潜力的百分之七左右,即使是非常卓
越的人也不会超过百分之二十。”我挥舞着手中的报告,将它交给刚才那位自称快疯了的经
理。“这意味着,你还大有潜力,你的潜力绝不仅仅是戴尔公司的一个销售经理,管理七八
个人,一个季度完成七八千万的销售额,每个月挣二三万的薪水,你还有更大的潜力。实际
上,你还可以成倍的增长。”
“到底哪里出了问题呢?大家的潜力远远没有得到发挥,是什么原因导致这一点呢?我
们现在可以检测一下。”我拿出了一张准备好的挂图,“这是一张时间分配图,大家觉得我们
应该将时间使用在哪个区域?”
销售团队的绩效管理和考核.pdf87简介结束,下载后阅读全部内容
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