房地产员工培训手册
               
销售人员的基本要求

（一）基本要求
1、 职业道德要求：以公司整体利益为重，不因个人目的而损害公司的利益和形象；遵守公司各项规章制度；为人诚实、正直。
2、 基本素质要求：具有强烈敬业精神，有团队合作的意识。
3、 礼仪仪表要求：着装得体，干净整洁；公司有统一制服时应着制服；仪容端庄，精神饱满，坐姿端庄。
（二） 专业知识要求
1、了解公司的历史和项目的特点；
2、了解当城市规划、地理、交通、通信、人口分布等；
3、 了解当地房地产市场的供求状况，楼宇的分布、特征及其发展商的历史、实力、背景等；
4、 掌握房地产市场开发各环节（设计、建造、销售和物业管理）的基本知识；
5、 有一定的营销知识和技巧，懂得市场调查和分析的方法；
6、 熟悉国家和地方房地产的有关政策和法规；
7、 了解一定的财务知识