综合性超市店内防损部架构及工作规范 主讲：江红
课程的基本内容介绍
防损的理念
店内防损部职责
店内防损部部门岗位
   设置及组织架构图
店内防损部岗位分工
   及工作内容
突发事件处理
相关法律知识
防损的理念
损耗无处不在，防损无处不有
全员防损全方位防损

关键词：
防止损耗
监督
稽查
部门工作职责
调查公司内部经营管理上的各种异常及违纪事件
监督公司资产管管理，检查公司相关规章制度执行情况
监控运作流程，发现问题及时反馈管理层并提出建议，跟进改善结果
负责门店风险控制工作，并组织由各部门员工组成的风险控制小组，对营运中存在的风险提出改善建议
负责公司内外盗防范工作
阅读的相关报表，从中发现问题反馈门店管理层。
有培训所有员工的职责，做到全员防损。

部门岗位设置及组织架构图

设置

架构图及说明

设置：

防损部主管1名、
防损部组长2名、
制服防损员、
便宜防损员

架构图
防损部分工岗位及工作内容

防损部主管
防损部组长
制服防损员
便衣防损员内容

防损部主管工作内容

* 制定本部门的工作计划，并按监督组长计划落实情况；
* 阅读店内所有报表、进行监督分析，从中发现问题，提出解决建议；
*  参加各个部门会议，并就员工反映的问题进行沟通；
* 通过各岗位的反馈意见以防损的角度完善现有的营运流程，并参与新流程的审定工作；
* 对发现有违纪行为的，防损部主管应按各种不同性质区分，写出调查报告、提出处理建议；
* 定期安排便衣做好防盗技巧的培训，检查各环节的防盗意识及措施是否完善，提供改进建议。
* 与公司盘点损耗差异进行，并跟踪处理结果，就发现的问题提出完善的建议。