第4章

   现代管理理论

 学习目标
定量管理学派对管理的贡献
西蒙的管理理论
系统管理理论
巴纳德的管理思想
案例学派的主要内容
管理过程学派的主要观点

  定量管理理论

管理科学学派
管理决策学派
系统管理学派
   管理科学学派
科学管理学派的继续与发展
侧重于管理中的定量技术与方法
提倡用逻辑步骤构造问题、收集信息、建立数学问题的解决方法并应用于实践
要求管理者具备数学、统计学、工程学、经济学和一般商业技能
主要方法：运筹学、排队论、计划评审术、博弈论、计算机模拟(仿真)
  科学学派主要内容
组织是由“经济人”组成的追求经济利益的系统，也是物质技术和决策网络组成的系统
强调管理程序中的计划与控制职能
减少管理活动中的经验、直觉、主观判断或个人艺术成分
应用先进的计算工具

  典型思路
提出问题
建立数学模型
得出解决方案
对方案进行验证
建立对解决方案的控制
把解决方案付诸实施