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名称: 督导管理手册.doc78
所属分类: 企业制度
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文件大小: 907 KB
更新时间: 2007-7-2 23:45:57
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督导管理手册.doc78简介开始
前    言
督导是什么?相信很多人之前根本没有听说过这个名称。其实很多企业都会有类似的职位,那些帮助下级更好的贯彻执行本职工作的管理人员,都具备一定程度督导的能力。只是很多企业的分工还没有那么细,也还感觉不到这种能力的重要。目前,已经不少企业设置了督导的岗位,但我们看到的是,很多企业从上到下,甚至身在督导岗位的本人,都对这个职位感到模糊,不清楚自己的位置,不清楚自己应该干什么,如何做好。
《成功督导手册》并不是发展和介绍一套管理理论,而是帮助督导者提高执行能力和工作绩效。督导是一个特殊的职位,是企业日益注重服务水平与质量的产物。本手册专注于澄清督导这个职位,探讨成为一个优秀的督导所应具备的技能与素质。你想成为一名优秀的督导么?

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