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名称: 经理的心理完善.doc16
所属分类: 职业经理
下载要求: 1学币或VIP  (学币和VIP购买说明)
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文件大小: 590 KB
更新时间: 2007-7-3 3:18:35
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 ::经理的心理完善.doc16电子书简介::
经理的心理完善.doc16简介开始
经理的心理完善(一)
一、训练自信心理
□ 自我肯定的含义
  与别人建立开放、真诚、直接和适当的沟通行为,就是自我肯定的行为。
  自我肯定的行为可以增加一个人选择的自由度。当一个人拥有选择的自由时,自尊自重的感受会取代压抑、委屈或愤怒等伤害人的情感。
  在讨论自我肯定时,十分强调一个人是否自尊自重。以真诚的方式表达自己,得到自尊与自重的感受,同时也能尊重别人,才是自我肯定的真谛。我们可以在生活中学习自我肯定的行为,以便有效地处理人际关系。
□ 我肯定的表达方法
  简单地说,自我肯定是:坚定的原则与温和的表达。在行动上可分成四个动作:
  (1)描述情境;
  (2)表达情绪;
  (3)提出意见;
  (4)征询讨论。
  在自我肯定的行为中,非口语部分包含:目光温和的接触、脸部表情放松、声调坚定平稳、说话流利、保持适当距离、姿势适中、语气肯定。在口语部分包含:练习说“不行”、“不要”、“我不喜欢”,以平稳的方式叙述自己的感受与意见,并学习事实、感受、期望、讨论四者兼具的表达方式。
□ 我肯定的使用时机
有人请你帮忙,你心中乐意,却不知怎么拒绝时;
有求于人,又不知从何开口时;
经常一个人埋头苦干,不愿意求人帮忙时。
经理的心理完善.doc16简介结束,下载后阅读全部内容
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