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名称: 建立市场化的人力资源管理体制-人力资源管理改革项目介绍.(ppt126)
所属分类: 变革管理
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更新时间: 2007-7-3 5:44:00
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建立市场化的人力资源管理体制-人力资源管理改革项目介绍.(ppt126)简介开始

银行经营成果衡量标准的转向
资产收益率与资本回报率
传统利息收入与中间业务收入的平衡
风险控制效能
单位客户生命周期利润率
产品利润率
中国银行中期战略定位(2008年重点和目标)
建立中国领先的高档银行

在富裕和小康零售客户细分市场排名第一:>20%份额
在大型企业客户细分市场名列前三,并对未来增长设定宏大志向:~13%份额
在所有发达省份里达到前两名或前三名:10-20%份额
为重要细分市场提供最具有创新性和量身定制的客户服务模式:90%客户满意度
整体盈利率和增长前景领先于中国其他重要银行:>1%资产回报率,1.5倍增长
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