首页 | 文章导航 | 拷贝说明 | 资料导航 | 联系我们 | 收费说明
QQ客服
设为首页
加入收藏
首 页 管理资料下载 管理视频讲座 行业管理资料 制度表格大全 部门管理分类 企业管理词典 行业管理分类 收费说明
管理资料下载: 企业管理资料 | 人力资源资料 | 市场营销资料 | 生产管理资料 | 品质管理资料 | 财务管理资料 | 管理信息化 | 合同范本大全
管理讲座下载: 职业经理 | 企业管理 | 市场营销 | 成功激励 | 人力资源 | 商务礼仪 | 战略管理 | 财务管理 | 品质管理 访谈案例 生产管理 信息化
您现在的位置: 中国CEO智库网 >> 企业管理 >> 经营管理 >> 电子书信息
相关下载
IKE实现方案(doc10)
成都房地产市场研究方案(ppt44
sMBO全套资料企业案例(26个DO
国家档案管理标准汇编(推荐PD
12小时哈佛管理学(推荐PDF145
如何组织高效率会议.ppt30
销售战略忠诚计划.doc21
经营能力分析.doc683
如何进行有效的公司治理(PPT 
24只胡萝卜的管理(推荐PDF121
现代企业管理的新概念、新形象
厂商驻场人员管理.ppt29
下载排行
 企业案例分析(多个文件) …
 企业持续盈利的关键路径(5个PPT…
 某某地产整合策略创意提案.ppt90…
 表面貼裝工程介紹(3个PPT) …
 中国企业高峰会议简报(5个PDF)…
 微软平衡记分卡(4个PPT) …
 每日外电参考(10个DOC) …
 技术经济评价理论(11个PPT) …
推荐下载
 中兴通讯的不确定性管理模式doc1…
 中国家电行业背景管理模式规划(…
 东方XX酒店内部管理模式(DOC 10…
 鞋企通路“A管理模式”(doc 13…
 中国家电行业背景管理模式规划.d…
 中国企业跨国经营的战略管理模式…
 现代公司治理结构的若干问题(PPT…
 物业管理词典(下)(推荐DOC107…

 

管理文库 管理资料
名称: 北钢医院服务优化设计方案(doc23)
所属分类: 经营管理
下载要求: 1学币或VIP  (学币和VIP购买说明)
总计下载:
文件大小: 697 KB
更新时间: 2007-2-7 9:41:00
 北钢医院服务优化设计方案(doc23)下载地址
   
 ::北钢医院服务优化设计方案(doc23)电子书简介::
北钢医院服务优化设计方案(doc23)简介开始
前    言
 
  何谓“医疗服务”?医疗服务是医疗和服务的有机结合,特指医疗卫生领域的服务行为,是医疗活动的重要载体和外在形式;医疗服务包括伴随疾病的预防、诊断、治疗、康复、预后等医疗活动过程中,医护人员、其他员工以及医院以实物和非实物的形式满足患者需要的一系列行为。
医疗服务具有两重性:
   一方面,医疗服务包含疾病诊断、治疗等职业技术过程;另一方面,更加重要的,医疗服务还包含满足人类生理和心理素质需要的服务过程。
 随着医疗体制改革的日益深入和医疗卫生行业市场竞争的日趋激烈,医院的建设已面临着严峻的挑战。同时,市场经济的理念和激烈的市场竞争也极大的冲击着医院原有的医疗服务模式,促使医院的医疗服务由“以医院为中心”向“以患者为中心”、由“以医疗为中心”向“整体服务”、“全程服务”的方向转变和发展。
   在这种形势下,北钢医院已经深深地意识到医疗服务优化对于医院生存和发展的重要性,不仅意识到医疗技术服务的重要性,同时还意识到医疗服务中非技术部分服务(即上述所提及的医疗服务的第二方面)的重要性。
在北钢医院领导和员工的指导、帮助下,北京深蓝世纪管理咨询公司对北钢医院的医疗服务进行优化设计
我们将时刻关注着北钢医院的发展,对北钢医院发展中遇到的新课题及时提供我们的帮助。

北钢医院服务优化设计方案(doc23)简介结束,下载后阅读全部内容
CEO智库网-管理资料下载栏目导航
企业管理
企业制度 项目管理 战略管理 企划方案 职业经理 采购管理 策划方案 发展规划 变革管理 产品管理 成本管理 招标投标 目标管理
商务谈判 物流管理 年度计划 团队建设 品牌管理 竞争策略 企业文化 组织设计 运作管理  执行力  决策管理 流程管理 危机管理
经营管理 商务礼仪 企业上市 企业诊断 企业咨询 企管MBA  行业报告 管理知识
人力资源
企业培训 招聘面试 劳资关系 员工管理 薪酬管理 绩效考核 岗位职责 激励与沟通 人力资源知识 人事制度表格 人力资源规划 人力资源战略
市场营销
营销培训 定价策略 客户管理 营销计划 营销方案 营销技巧 营销知识 渠道管理 网络营销 营销制度表格 消费者行为 营销战略 广告传媒
销售管理 营销策略 促销管理 电话营销 营销案例 营销策划 市场分析
生产管理
生产计划 生产培训 jit管理 设备管理 库存管理 精益生产 TOC管理 安全生产 工艺技术 PPAP 5s 6s管理 TQM全面质量 生产制度表格
生产管理知识 生产运作 TPM生产维护 IE工业工程 现场管理 技术制度规范标准
品质管理
品质知识 质量审查 质量认证 抽样检验 品质培训 质量手册 质量成本 spc统计 QFD质量 qc七大手法 APQP QCC品管圈 MSA FMEA
Minitab 六西格玛管理 品质制度表格
财务管理
内部控制 财务知识 审计资料 财务战略 资产管理 公司理财 资金管理 财务经理 信用管理 投资管理 财务分析 财务制度 财务报告
财务报表 税务规划 财务会计 预算编制 管理案例
合同样本
合同制定方法 加工承揽合同 租赁合同 运输合同 劳动合同 委托代理合同 产权技术合同 工程合同 经营合同 金融合同 贸易合同 法律法规
管理信息化
信息技术 数据仓 EIP信息门户 电子商务 协同商务CPC 电子政务 信息化方案 集成制造系统CIMS KM知识管理 scm供应链管理 网站策划
pdml产品数据管理 ERP MRP 集成化产品开发IPD bi商务智能 OA自动化 sap实施 BPM流程管理 Oracle CRM客户关系 EAM资产管理
PLM产品生命周期 信息化综合知识
最新100页资料
分页: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100

收费说明 | 关于我们 | 广告服务 | 友情链接 | 常见问题 | 栏目导航 | 联系我们 | 拷贝说明

                                        公司名称:郑州建智管理咨询有限公司
                                        公司地址:郑州中方园西区51号楼3单元 
                                        联 系 人:吕小梅       QQ:10206021
                                        联系电话:0371-63630010
                                        值班手机:13603718398 邮箱:ceolib@tom.com