目  录

第1章 回收物流基础知识

1．1  回收物流概述

1．1．1  回收物流由幕后走向前台

1．1．2  回收物流的概念与动机

1．1．3  回收物流的形成及其对环境的影响

1．1．4  回收物流的意义

1．2回收物流的分类与特点

1．2．1回收物流的分类

1．2．2回收物流的特点

1．3回收物流的功能与原则

1．3．1回收物流的功能

1．3．2回收物流的原则

1．4回收物流的目的与任务

1．4．1回收物流的目的

1．4．2回收物流的任务

第2章 回收物流业务流程

2.1  回收物流业务流程概述

2．1．1回收物流的业务流程

2．1．2 回收物流业务流程分析

2．1．3回收物流技术流程

2．1．4回收物流业务流程设计原则

2.2回收流程中的物流活动

2．2．1物流要素

2．2．2回收流程中的物流活动

2.3回收物流业务流程合理化

2．3．1流程再造理论

2．3．2 业务流程改进和简化的方法

2．3．3企业流程战略

2．3．4企业回收物流合理化的途径

第3章  回收物流决策与计划

3.1回收物流决策与计划的基础——回收品分析

3．1．1回收品分类

3．1．2产品寿命周期分析

3．1．3 回收品再生价值分析

3.2回收物流的依据——回收决策

3．2．1回收决策概述

3．2．2回收决策的原则

3．2．3回收物流战略决策程序

3．2．4回收物流决策中的评估项目

3.3回收物流的标准——回收计划

3．3．1计划概述

3．3．2回收计划的制定

第4章  回收物流系统设计

4.1回收物流系统的特性

4．1．1现代物流的突出特性在于其系统性

4．1．2物流系统及物流系统化

4．1．3物流系统设计的目标和要素

4．1．4物流系统分析与开发

4．1．5回收物流系统的特点

4.2 回收物流系统设计原则

4.2.1回收物流系统组织模式设计的理论依据

4.2.2回收物流系统功能

4.2.3回收物流系统的设计内容

4.2.4电子商务环境下回收物流系统设计

4.3  回收物流系统绩效的反馈与评价

4.3.1 回收物流系统绩效评价的原则与指标

4．3．2回收物流系统网络设计案例

4．3．3回收物流及配送的量化模型

第5章 产品及包装回收物流

5．1产品回收物流概述

5．1．1产品回收管理

5．1．2开展产品回收物流的动机

5．1．3 产品回收物流的发展阶段与策略

5．2产品回收物流的分类与特点

5．2．1产品回收物流的分类

5．2．2产品回收物流的特点

5．3产品回收物流实践与发展

5．3．1产品回收物流实践综述

5．3．2产品召回制度

5．3．3产品回收物流的发展：零返回商品流的实施

5．3．4 医药零售连锁企业的回收物流

5．4包装物回收物流

5．4．1包装物回收的市场潜力巨大

5．4．2包装物的分类

5．4．3包装回收物流实践

5．4．4包装回收物流发展的新趋势

5．4．5对包装回收物流的管理

5．4．6绿色包装

第6章  零部件回收物流

6．1零部件回收物流的分类与特点

6．1．1零部件回收物流的意义

6．1．2零部件回收物流的分类

6．1．3零部件回收物流的特点

6．2零部件回收物流实践与发展

6．2．1零部件回收物流的实践

6．2．1零部件回收物流的发展

第7章 物料回收物流

7．1物料回收物流的分类与特点

7．1．1组织物料回收物流的意义

7．1．2物料回收物流的分类

7．1．3物料回收物流的特点

7．2物料回收物流实践与发展

7．2．1  物料回收物流的实践

7．2．2  物料回收物流的发展

第8章 废弃物物流

8．1   废弃物物流的分类与特点

8．1．1  按废弃物的状态分

8．1．2  按废弃物的来源分

8．1．3  按废弃物的性质分

8．2   废弃物物流的意义

8．2．1  废弃物物流的社会效益

8．2．2  废弃物物流的经济效益

8．3   废弃物物流

8．3．1  废弃物物流作业概述

8．3．2  危险性废弃物物流作业的特点

8．3．3  危险性废弃物物流业务流程分析

8．3．4  非危险性废弃物物流作业流程

第9章 回收物流新趋势

9．1   供应链管理环境下的回收物流

9．1．1  供应链管理概述

9．1．2  供应链管理环境下的回收物流

9．2   绿色物流

9．2．1  绿色物流的产生背景及其理论基础

9．2．2  绿色物流的内涵

9．2．3  绿色物流在国外的发展及我国的情况

9．2．4  绿色物流体系的构建

9．3　第三方回收物流

9．3．1  第三方物流的含义及其发展状况

9．3．2  第三方物流的优越性

9．3．3  回收物流外包决策

9．3．4  第三方回收物流的运作模式

9．4   信息化的回收物流

9．4．1  物流信息系统的含义及其产生背景

9．4．2  物流信息系统的功能

9．4．3  回收物流信息系统开发与管理

9．4．4  回收物流的整合

第10章 回收物流的组织与控制

10.1    回收物流组织结构

10．1．1  物流组织模式的发展

10．1．2  回收物流组织的选择

10．1．3  回收物流组织的定向及定位

10．2 回收物流管理制度

10．2．1回收物流管理中存在的困难与问题

10．2．2回收物流成本管理

10．2．3 回收物流质量管理

10．3 回收物流人力资源管理

10．3．1  回收物流部门经理

10．3．2  回收物流员工的招聘

10．3．3  回收物流员工的培训与开发

10．4      回收物流考核评价

10．4．1  考核评价的原则

10．4．2  考核标准的制定

10．4．3  考核步骤