信息技术在现代物流管理中的应用
6.1 快速反应系统(QR)
6.2 有效客户反应系统(ECR)
6.3 业务流程重组系统 (BPR)
6.4 客户关系管理系统 (CRM)
6.5 企业资源计划系统 (ERP)
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