培训手册之通成销售主任5项须知
了解自己的产品
我们所推销的是通成的公交网络媒体
一个已建立的网络
是众所周知的有效媒体
具多样性的广告形式
能触及城市的每一个角落，接触不同的目标消费群。
你应根据客户不同的需求来推销我们的产品。如果价格能帮助你推销媒体，推销价格；如果伙伴关系是客户所需要的，推销伙伴关系；如果特权是他想要的，推销特权；如果他想要很多定量分析数据，准备好你能得到的最综合的信息。
你的主要工作职责是推销公交媒体，使客户从不做广告到做广告，从不做公交广告到做公交广告，从不做通成的公交广告到做通成的公交广告。
提供良好的服务
两种主要的形式
公司服务
个人服务
公司服务
工作方面的支持：线路选配、定位程序、付款处理、上路报告、媒体促销等。
个人服务
一般由个人自己发起的举动： 客户拜访、提供相关市场信息及有效的建议书、建立与客户的关系、解决实际操作中出现的问题、 沟通通成其他部门作出特殊安排。
什么是良好的服务?
良好的服务就是给客户最大程度的方便，并且是一个非常有力的购买刺激
将自己做为一个消费者， 考虑一下你是怎样做出购买决定的。
良好的服务包括：
对客户的需求作出快速有效的反应
随时准备好完整的资料，尽管有时并不需要用它
合理安排好工作时间，准时出席各种会议
信心百倍地进行销售工作。
什么是良好的服务?
我们不仅仅是媒体供应商，更应该是客户的合作伙伴
你应该将自己定义成一个专家，特别是关于公交媒体的专家
但你最好是名副其实的。
确保自己了解更多的市场动态、公交媒体信息、竞争对手的活动等等。
照顾客户的利益，为客户带来方便。
提出你的见解，但千万不要赢了一场争论而丢了一笔生意。
通成期望你做什么?
有效地推销。有效果 = 成功取得生意
我们一天只有24小时，  但为什么有些销售主任可以作出比别人更高的销售业绩，而仍然有空余时间呢？
优先把重要的事情最快地办好 
提供优质的服务，成为客户的伙伴，就会赢得更多的定单
一旦你掌握了有效果办事的要旨，你就几乎可以知道如何优先安排你的工作，你的注意力，你的时间；你就开始事半功倍了。

成为市场最前线的战士
密切关注最新的市场动态以及竞争对手的活动，并且告之管理层， 这将有助于我们立即采取正确的措施。