PDCA簡介.ppt20简介开始
PDCA 概論 PDCA 源由 PDCA 循環圖 PDCA/SDCA 關係 PDCA 實例 PDCA運用之日常管理辦法
P D C A 源由 戴明博士(W. Edwards Deming)所提出。
1950年赴日,提出有效運作PDCA(Plan-Do-Check- Action) 循環。 1986年著名之十四點原則,奠定日後品管最高指導原則。他更定義品質是:「一種文化、一種習慣,是不斷提昇的移動目標。(Quality is a moving target of continues improvement),及品管是滿足並超越顧客的需求與期望,品管是持續改進」 PDCA 管制過程 所有的管制,皆須經過四個階段: P--計划:訂立品質的管制標準,確定方針和目 標, 確定活動計畫; D--執行:實際執行的績效與標準,實地去做,實現 計畫中的內容; C--稽核:不符合標準的查核與矯正,總結執行計畫的結果, 注意效果,找出問題; A--改善與修正:修正及改進標準的規定基礎.對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定並適當推廣、標準化;失敗的教訓加以總結,以免重現,未解決的問題放到下一個PDCA
PDCA循环有如下三个特点 1、大環帶小環: 如果把整個企業的工作作為一個大的PDCA迴圈,那麼各個部門、小組還有各自小的PDCA迴圈,就像一個行星輪系一樣,大環帶動小環,一級帶一級,有機地構成一個運轉的體系。
2、階梯式上升: PDCA迴圈不是在同一水準上迴圈,每迴圈一次,就解決一部分問題,取得一部分成果,工作就前進一步,水準就提高一步。到了下一次迴圈,又有了新的目標和內容,更上一層樓。下面圖形表示了這個階梯式上升的過程。 3、科學管理方法的綜合應用: PDCA迴圈應用以QC七種工具為主的統計處理方法以及工業工程(IE)中工作研究步驟,每个步骤的具体内容和所用的方法如下表所述。 PDCA簡介.ppt20简介结束,下载后阅读全部内容 |