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名称: PDCA簡介.ppt20
所属分类: 品质培训
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更新时间: 2007-4-17 17:55:10
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PDCA簡介.ppt20简介开始

PDCA 概論
PDCA 源由
PDCA 循環圖
PDCA/SDCA 關係
PDCA 實例
PDCA運用之日常管理辦法

P D C A 源由
戴明博士(W. Edwards Deming)所提出。

1950年赴日,提出有效運作PDCA(Plan-Do-Check- Action) 循環。
1986年著名之十四點原則,奠定日後品管最高指導原則。他更定義品質是:「一種文化、一種習慣,是不斷提昇的移動目標。(Quality is a moving target of continues improvement),及品管是滿足並超越顧客的需求與期望,品管是持續改進」
PDCA 管制過程
所有的管制,皆須經過四個階段:
P--計划:訂立品質的管制標準,確定方針和目 標,
                   確定活動計畫;
D--執行:實際執行的績效與標準,實地去做,實現
                    計畫中的內容;
C--稽核:不符合標準的查核與矯正,總結執行計畫的結果,
                    注意效果,找出問題;
A--改善與修正:修正及改進標準的規定基礎.對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定並適當推廣、標準化;失敗的教訓加以總結,以免重現,未解決的問題放到下一個PDCA

 


PDCA循环有如下三个特点
1、大環帶小環:
    如果把整個企業的工作作為一個大的PDCA迴圈,那麼各個部門、小組還有各自小的PDCA迴圈,就像一個行星輪系一樣,大環帶動小環,一級帶一級,有機地構成一個運轉的體系。

2、階梯式上升:
     PDCA迴圈不是在同一水準上迴圈,每迴圈一次,就解決一部分問題,取得一部分成果,工作就前進一步,水準就提高一步。到了下一次迴圈,又有了新的目標和內容,更上一層樓。下面圖形表示了這個階梯式上升的過程。
3、科學管理方法的綜合應用:
     PDCA迴圈應用以QC七種工具為主的統計處理方法以及工業工程(IE)中工作研究步驟,每个步骤的具体内容和所用的方法如下表所述。


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