第一单元 岗位责任考核系统实施的目的及意义
1、 基于经营战略的人力资源战略
2、 关键业绩素质（KPI）
3、 实施岗位责任考核系统的目标到底在哪里
4、 实施岗位责任系统的意义
5、 业绩管理循环
6、 实施岗位责任考核系统所需的技能
7、 人力资源部在岗位责任系统中的作用
第二单元 掌握实施岗位责任考核系统相关的技能
1、 目标与职责清晰化
2、 岗位责任考核系统的五个表
3、 岗位主要职责：（表一）确定岗位职责、职责的履行、岗位主要职
责的填写、职责写什么、职责怎 么写、职责书写注意点
4、 工作目标：（表二）目标的重要性、目标的来源、目标的定义、目
标衡量标准的写法、写目标的注 意事项、什么是好的目标、目
标的衡量标准、我们强调--与员工达成一致、年度目标的绩效模板
、月度目标或者季度目标的模板
5、 易混淆的概念：目标与职责的区别、管理者职责与岗位职责的区别
、管理过程与职责、目标区别与 举例、目标与行动计划的区分
、目标管理法
6、 工作表现--企业价值关的行为表现：工作表现的填写
7、 员工发展计划：员工发展计划的填写、经理在员工发展计划中的责
任、能力辞典举例、员工发展计 划的制定、可供选择的员工发
展计划方案。
8、 年度规划：（表五）年度规划模板、个人年度目标模板
第三单元 熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序
1、 为什么要推行绩效考核
2、 进行绩效考核的目的
3、 绩效考核的过程和步骤：（重点）准备阶段（经理与员工）、绩效
面谈阶段（重中之重）、面谈步骤、面谈技巧与技能、面谈内容、
绩效考核评价记录表、绩效考核中可能出现的问题、关于考核办法
4、 绩效考核应注意的方面：绩效考核过程中管理者的责任、绩效考核
过程中人力资源部的责任、绩效考核的小结 。
第四单元 知晓岗位责任考核系统的监控实施要点。
二、课程简介：
１、中国第一部具有本土化实际操作的教育片
２、中国第一部不讲宏观只讲实物操作的教育片
３、中国第一部专门针对企业中层干部管理技能的教育片
三、实战案例：
此培训设计深入浅出、生动活泼，结合国内企业的管理现状，具有很强的针
对性与实用性，它培训的主要目的是帮助管理干部更新管理理念，改善传统的管
理模式，掌握企业管理过程中目标管理与绩效考核的艺术与科学方法。课程自去
年推出后，即引起了轰动，被清华大学总裁班、北大交大MBA、EMBA、中国人民
大学工商管理研修中心EMBA和美国奥斯汀大学DBA（博士）均列为必修课程，并
多次向全国推广，受训单位有：联想集团、中国电信、中国移动、首都机场、青
岛啤酒、波导手机等数十家。学员一致认为内容通俗易懂，实用新颖，是管理者
的必修之课，为让本课程更好的服务企业，让更多的企业了解学习这一课程，我
们已将本课程经重新研发后摄制成精品VCD教育片（12张/套）。
四、主讲专家：
张文， 国家经贸委职业经理研究中心专家委员会专家；北京标易行企业管
理研究院院长；香港商学院副院长；北方交大经管学院MBA、WMBA主讲导师；北
大光华企业管理高级班、清华大学总裁班、人民大学研修中心EMBA、美国奥斯汀
大学DBA授课老师；上海师范大学兼职副教授。原某大型保健品公司总经理、联
想集团管理学院培训顾问、联想投资有限公司管理咨询顾问。著有二十余部专著
及百余篇文章。曾经为联想、北大方正、清华紫光、神州数码、诺基亚、ABB、
思科、松下、三羊、大唐、工商银行总行、建设银行、农业银行、浦东发展银行
、电信、移动、网通、联想、中化、中纺、轻工、中免总公司、首都机场、波导
、青岛啤酒、格力、新飞、海信、海通、长沙卷烟、红河卷烟、新星石油、中青
旅、浪奇、波士登、科马、中宏保险、华泰财保、中房、香港信地置业、太平洋
建设、庄胜房产、杭州绿城、北京玫瑰园、中日友好医院等数百余家做过培训和
咨询 。 …… ……
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